------ POR FAVOR, ANTES DE COMPRAR EN NUESTRA TIENDA, LEA NUESTRAS CONDICIONES DE VENTA-----
------ PLEASE, BEFORE BUYING IN OUR STORE, READ OUR CONDITIONS OF SALE-----

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----- CONDICIONES DE COMPRA ----- | ----- PURCHASE CONDITIONS -----

// El comprador pagará los gastos de envío.
// Buyer pays shipping cost.

// No aceptamos devoluciones.
// We do not accept returns.

// Si realiza el pedido y solicita cancelarlo después de realizar el pago por un motivo ajeno a nosotros tendrá que enviar un pago de 1€ en concepto de comisiones de operación paypal.
// If you place the order and request to cancel it after making the payment for a reason beyond our control, we will have to send a payment of €1 for PayPal operating fees.

// Solo aceptamos pago por paypal.
// Only accept payment by PayPal.

// Todos los envíos tienen NUMERO DE SEGUIMIENTO.
// All shipments have TRACKING NUMBER.

// Los paquetes se enviarán a la dirección de paypal.
// The packages will be sent to the paypal address.

// Los pedidos deben abonarse antes de 6 días tras realizarse el pedido, si no el sistema cancelará dejando una valoración negativa de forma automática.
// Orders must be paid within 6 days after placing the order, otherwise the system will cancel the order leaving an automatic negative feedback.

// No enviamos fotos ni videos de los vinilos de inferior valor a 20€ ni tampoco a usuarios con un feedback menor al 90%.
// We do not send photos or videos of vinyls of less than 20€ or to users with less than 90% feedback.

// No realizamos ningún tipo de descuento en vinilos ni en envíos, todos los mensajes de ofertas y descuentos serán ignorados.
// We do not make any kind of discount on vinyls or shipments, all messages of offers and discounts will be ignored.

// El pedido debe ser revisado en un máximo de 48 horas después de su recepción para poder hacer alguna reclamación, deberá contactar con nosotros desde la página del pedido y le daremos las indicaciones necesarias obteniendo una respuesta en un máximo de 48 horas laborables.
// The order must be reviewed within a maximum of 48 hours after receipt in order to make a claim, you must contact us from the order page and we will give you the necessary instructions, obtaining a response within a maximum of 48 working hours.

----- MUY IMPORTANTE INCIDENCIAS EN TRANSPORTE ----- | ----- VERY IMPORTANT INCIDENTS IN TRANSPORTATION -----

// Si al recibir el paquete detecta alguna anomalía en el embalaje, por ejemplo que esta roto, ha sido manipulado, esta mojado o abierto, debe indicarlo en el albarán de recepción, eso es IMPRESCINDIBLE para cualquier reclamación en la empresa de transporte, si no lo indica, entonces usted esta indicando en la firma que el paquete ESTA EN PERFECTAS CONDICIONES y no es posible hacer ninguna reclamación. Todos nuestros paquetes se envían con embalaje de cartón dentro de un sobre de plástico (para evitar que se pueda mojar) y una pegatina con nuestro logo en la parte del cierre (como cierre de garantía) para evitar que sean manipulados. Por favor revise el paquete antes de firmar su recepción.
// If upon receipt of the package you detect any anomaly in the packaging, for example that it is broken, has been tampered with, is wet or open, you must indicate it on the delivery note, that is ESSENTIAL for any claim in the transport company, yes does not indicate it, then you are indicating in the signature that the package IS IN PERFECT CONDITION and it is not possible to make any claim. All our packages are sent with cardboard packaging inside a plastic envelope (to prevent it from getting wet) and a sticker with our logo on the closing part (as a guarantee closure) to prevent them from being tampered with. Please check the package before you sign for it.

----- PLAZOS DE PREPARACION Y ENVIO ----- | ----- PREPARATION AND SHIPPING TIMES -----

// Los plazos de preparacion y envio son de 3 a 7 dias laborales desde que se realiza el pago para pedidos normales y de 24 a 48 horas para pedidos express. En los pedidos grandes (pedidos de mas de 30 discos, los plazos de preparacion y envio puede ser mayor). Si usted desea un servicio de envio urgente por favor seleccione el envio "express", si se encuentra fuera de españa contacte con nosotros antes de realizar la compra para darle un presupuesto.

NOTA: Los plazos de preparacion y envio son los plazos desde que usted realiza el pago hasta que enviamos el pedido, los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y el pais de destino.

// The preparation and shipping times are 3 to 7 business days from the time the payment is made for normal orders and 24 to 48 hours for express orders. For large orders (orders of more than 30 discs, the preparation and shipping times may be longer). If you require an express shipping service, please select "express" shipping. If you are outside of Spain, please contact us before making the purchase so we can give you a quote.

NOTE: The preparation and shipping times are the time from when you make the payment until we ship the order. Delivery times depend on the transport company and the country of destination.

----- PLAZOS DE ENTREGA ----- | ----- DELIVERY TIMES -----

// Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte pero aproximadamente estos son los plazos de entrega en dias laborales: los envios nacionales tienen un plazo de entrega de 4 a 7 dias y los envios express de 24 a 48 horas.
Los envios a europa tienen un plazo de entrega de 5 a 15 dias.
Los envios al resto del mundo tienen un plazo de entrega de 10 a 30 dias.
En algunas ocasiones algunos envios sufren retrasos debido a retenciones en aduanas o campañas de navidad, vacaciones de verano, etc.

// Delivery times depend on the transport company, but these are the approximate delivery times in working days: national shipments have a delivery time of 4 to 7 days and express shipments from 24 to 48 hours.
Shipments to Europe have a delivery time of 5 to 15 days.
Shipments to the rest of the world have a delivery time of 10 to 30 days.
Occasionally, some shipments are delayed due to customs delays or Christmas campaigns, summer holidays, etc.

----- GASTOS DE ENVÍO ----- | ----- SHIPPING COST -----

// ATENCIÓN: Si el pedido no supera los 10.00€ de compra, se aplicarán 3.00€ extra para los costes del embalaje, limpieza y manipulación.
// ATTENTION: If the order does not exceed 10.00€ of purchase, an extra 3.00€ will be applied for the costs of packaging, cleaning and handling.

// Los pedidos con envío gratis son siempre con envio estandar, en caso de devolución de algunos articulos, si el importe de los articulos devueltos es superior a la diferencia minima para envio gratis, se descontará el importe de los gastos de envío que no se han cobrado cuando se realice el reembolso.
// Orders with free shipping are always shipped with standard shipping. In the case of returning some items, if the import of the returned items is greater than the minimum difference for free shipping, the import cost will be deducted from the unpaid shipping costs when the refund is issued.

// --IMPORTANTE-- Pedidos a Ceuta o Melilla consultar precio de envío antes de realizar el pedido.

----- SEGURO DE PERDIDA O ROTURA DEL PAQUETE ----- | ----- INSURANCE FOR LOSS OR BREAKAGE OF THE PACKAGE -----

// Si desea contratar un seguro adicional de perdida o rotura deberá contactar con nosotros antes de realizar el pago para añadir el importe del seguro en los gastos de envío, sino NO NOS HACEMOS RESPONSABLES de una posible perdida o rotura por parte de la empresa de transporte.
// If you wish to take out additional loss or breakage insurance, you must contact us before making the payment to add the insurance amount to the shipping costs, otherwise WE ARE NOT RESPONSIBLE for a possible loss or breakage by the transport company.

----- ENVÍOS A ESPAÑA ----- (SOLO PENINSULA Y BALEARES)

// OFERTA!!! ENVÍOS GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 150€!!! (SOLO PENÍNSULA)

NOTA: Si se desea un envío Express se descontará el coste del envio normal del envio express, indicar antes de realizar el pago.

--ENVÍO NORMAL POR CORREOS 4-5 DÍAS--

// Hasta 250 gr = 7.00€
// De 250 gr a 1 kg = 8.00€
// De 1 a 2 kg = 9.00€
// A partir de 2 kg (sin límite) = 10.00€

---------- ATENCIÓN ENVIOS EXPRESS SOLO PENINSULA, PARA BALEARES CONSULTAR ----------

--GASTOS ENVÍO URGENTE EXPRESS 24/48 HORAS --

// Hasta 250 gr = 10.00€
// De 250 gr a 1 kg = 11.50€
// De 1 a 2 kg = 13.00€
// A partir de 2 kg (sin límite) = 15.00€

----- ENVÍOS A ESPAÑA (ISLAS CANARIAS) Y ANDORRA -----

// --IMPORTANTE-- Imprescindible indicar número de DNI para la documentación de la aduana.

// Hasta 250 gr = 10.00€
// De 250 gr a 1 kg = 12.00€
// De 1 a 2 kg = 15.00€

// Por cada kg adicional = 3.00€

----- SHIPPING TO EUROPE (FRANCE, GERMANY, ITALY, BELGIUM, NETHERLANDS AND PORTUGAL) -----

// OFFER!!! FREE SHIPPING FOR ORDERS OVER 300€!!!

// Hasta 250 gr = 12.00€
// De 250 gr a 1 kg = 15.00€
// De 1 a 2 kg = 18.00€

// Por cada kg adicional = 3.00€

----- SHIPPING TO UNITED KINGDOM -----

// Up to 250 gr = 15.00€
// From 250 gr to 1 kg = 20.00€
// From 1 to 2 kg = 25.00€

// For each additional kg = 5.00€

----- SHIPPING TO REST OF EUROPE (DOES NOT INCLUDE RUSSIA AND BELARUS) -----

// OFFER!!! FREE SHIPPING FOR ORDERS OVER 600€!!!

// Up to 250 gr = 15.00€
// From 250 gr to 1 kg = 20.00€
// From 1 to 2 kg = 25.00€

// For each additional kg = 5.00€

----- SHIPPING TO AMERICA (DOES NOT INCLUDE BRAZIL)-----

// Up to 250 gr = 20.00€
// From 250 gr to 1 kg = 30.00€
// From 1 to 2 kg = 40.00€

// For each additional kg = 12.00€

----- SHIPPING TO BRAZIL-----

// Up to 250 gr = 20.00€
// From 250 gr to 1 kg = 30.00€
// From 1 to 2 kg = 45.00€

// For each additional kg = 15.00€

----- SHIPPING TO REST OF THE WORLD -----

// Up to 250 gr = 20.00€
// From 250 gr to 1 kg = 30.00€
// From 1 to 2 kg = 40.00€

// For each additional kg = 12.00€

----- SERVICIO POST COMPRA ----- | ----- POST-PURCHASE SERVICE -----

// Si por algún motivo no ha quedado satisfecho con la compra, por favor, antes de realizar una valoración negativa, póngase en contacto con nosotros, seguro que encontramos una solución.
//If for any reason you have not been satisfied with the purchase, please, before making a negative assessment, contact us, we are sure that we find a solution.

// Si el articulo recibido no corresponde con la descripción necesitaremos que hagas unas fotos y un video del articulo recibido, después tendrás que enviarnos un email a [email protected] con el numero de pedido en el asunto del mensaje, lo revisaremos y te daremos una respuesta lo antes posible.
// If the item received does not correspond to the description, we will need you to take some photos and a video of the item received, then you will have to send us an email to [email protected] with the order number in the subject of the message, we will review it and give you a reply as soon as possible.

// En caso de una diferencia de criterio en la valoracion de un articulo, si no llegamos a un acuerdo deberas devolver el articulo antes del reembolso en las mismas condiciones que se ha enviado, los gastos de envío de la devolución serán a cargo del comprador. Una vez recibido y comprobado realizaremos el reembolso en un plazo maximo de 48 horas.
// In case of a difference of criteria in the valuation of an article, if we do not reach an agreement you must return the article before the refund in the same conditions that it has been sent, the shipping costs of the return will be borne by the buyer . Once received and verified, we will make the refund within a maximum period of 48 hours.

// Una vez terminada la compra, si ha quedado satisfecho/a agradeceríamos una calificación valorando su experiencia con nosotros siempre que sea positiva :D , posteriormente nosotros haremos lo mismo ;).
// Once the purchase is finished, if you have been satisfied, we would appreciate a rating assessing your experience with us whenever it is positive: D, later we will do the same;).

----- DEVOLUCIONES ----- | ----- RETURNS -----

// Por norma general no aceptamos devoluciones, pero si por realizar una excepcion aceptamos su devolucion debe seguir estas instrucciones:

ESPAÑA (PENINSULA): Imprimir en un papel el pedido de discogs e intrucir en su interior para una facil localizacion, empaquetar perfectamente y enviar a nuestra direccion a continuacion.

FUERA DE ESPAÑA Y CANARIAS: Imprimir en un papel el pedido de discogs e intrucir en su interior para una facil localizacion, empaquetar perfectamente, indicar en el envio que es una DEVOLUCION DE COMPRA, imprimir la factura y pegar en el exterior del paquete o añadir como documentacion para evitar cargos adicionales de aduana por importacion y enviar a nuestra direccion a continiacion.

DIRECCION DE ENVIO:

CRISTINA RECORDS
C/ ALEJANDRO ESTRADA 48 (LOCAL)
04869, FINES, ALMERIA
ESPAÑA
TEL: +34601907717
EMAIL: [email protected]

Una vez enviado adjuntar el numero de seguimiento en el pedido, cuando recibamos y comprobamos que todo esta en las mismas condiciones que se ha enviado realizaremos el reembolso de los articulos.

//As a general rule we do not accept returns, but if we accept your return due to an exception, you must follow these instructions:

SPAIN (PENINSULA) AND CANARY ISLANDS: Print the discogs order on paper and insert it inside for easy location, package perfectly and send to our address below.

OUTSIDE SPAIN: Print the discogs order on a piece of paper and instruct inside for easy location, package perfectly, indicate in the shipment that it is a RETURN OF PURCHASE, print the invoice and paste it on the outside of the package or add as documentation to avoid additional customs charges for import and ship to our address below.

SHIPPING ADDRESS:

CRISTINA RECORDS
C/ ALEJANDRO ESTRADA 48 (LOCAL)
04869, FINES, ALMERIA
SPAIN
TEL: +34601907717
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Once sent, attach the tracking number to the order, when we receive and verify that everything is in the same conditions as it was sent, we will refund the items.

----- GRACIAS POR COMPRAR EN CRISTINA RECORDS ----- | ----- THANK YOU FOR PURCHASING IN CRISTINA RECORDS -----